Curso de Herramientas y Métodos de la Calidad

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Programa detallado

INICIO:
9 septiembre 2024 - 15 diciembre 2024. El alumno lo puede empezar cuando quiera y realizarlo a su ritmo durante el periodo.
DURACIÓN:
100 horas
CRÉDITOS:
10,7 (SEAFORMEC)
PROMOTOR:
IMAS
MODALIDAD:
Online
PRECIO:
200,00€
* 10% de descuento para socios del Ilustre Colegio de Médicos de Madrid (ICOMEM)
ID:
CHMC

DIRECTORES:

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Carolina Varela Rodríguez
FEA de Calidad, Hospital 12 de Octubre

Tipo de formación

Online

Información para la preinscripción

Justificación

Los servicios, secciones, unidades y direcciones de calidad reúnen a los profesionales que aúnan una serie de capacidades y competencias transversales. El corpus de conocimiento propio de los procesos de mejora de la calidad son complejos y requieren una serie de competencias analíticas, descriptivas e inferenciales. Con este curso, los alumnos adquirirán competencias en:

  • Gestión de la calidad.

  • Gestión del conocimiento.

  • Gestión de la innovación.

  • Productividad personal y en el trabajo en equipo.

La complementariedad de la perspectiva de los profesionales de la calidad requiere de una construcción comunicativa adecuada con los profesionales asistenciales. Para ello, como se verá durante la formación, hay herramientas que pueden emplearse para favorecer la mejora y el trabajo en equipo.

Objetivos

General

Favorecer la adquisición de competencias transversales para la gestión y el uso de sistemas de gestión de la calidad.

Específicos

  • Comprender los principios básicos de la gestión y de los sistemas de gestión de la calidad.
  • Comprender las herramientas de la calidad: AMFE y análisis LEAN de procesos, DAFO y Business Model Canvas (BMC); Brefing / debrefing y los tableros kanban.
  • Aplicar las herramientas a retos reales de mejora continua.

Destinatarios

  • Licenciados/graduados en Medicina.

Metodología docente

Actividad práctica

  • A lo largo de las lecciones se plantearán ejercicios prácticos para ilustrar los conceptos.
  • Sistema de autoevaluación con preguntas tipo test.
  • Revisión bibliográfica y lectura crítica de artículos.

Programa

Lección 1 Introducción.
Lección 2 Metodologías ágiles para la mejora de la calidad.

  1. Metodología Lean
  2. Metodología Agile
  3. Metodología Thinking
Lección 3 Análisis en Modo de Fallo de Efectos (AMFE).
Lección 4 Business Model Canvas (BMC).
Lección 5 Kanban.
Lección 6 SCRUM, la iteración y la mejora continua.
Lección 7
Análisis LEAN de procesos.
Lección 8
Brefing-debrefing.

Acreditación

Pendiente de acreditación SEAFORMEC

Profesorado


Carolina Varela Rodríguez
Carolina Varela Rodríguez

FEA de la Unidad de Calidad del Hospital Universitario 12 de Octubre

Opinión de los alumnos 1ª edición

100 % de alumnos muy satisfechos

95 % puntuación otorgada a las materias

100 % haría otro curso con nosotros

Resultados encuesta de satisfacción

Organiza

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